Gerenciamento de Usuários
Acesse configurações da conta, gerencie sua assinatura e personalize seu perfil.
1. Visão Geral
Para acessar a área de gerenciamento de usuários e outras configurações, clique no ícone de menu (hambúrguer) localizado na parte superior do painel direito no desktop, ou no canto inferior direito em dispositivos móveis.
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2. Painel de Opções
Ao clicar no ícone, será apresentado um painel com diferentes opções de gerenciamento da sua conta.
3. Funcionalidades do Painel
No painel, você pode:
Gerenciar assinatura
Comprar, trocar de plano ou adquirir créditos extras.
Ver e editar perfil
Alterar nome de usuário, foto e informações pessoais.
Ajuda e documentação
Acessar esta documentação e suporte.
Fazer upgrade
Ir direto para a página de planos.
Sair
Encerrar sua sessão no Marketing.Chat.
4. Informações Adicionais
Na sua página de Perfil, você também pode acessar:
Gerações anteriores
Veja todo o histórico de conteúdo criado.
Gerações privadas
Conteúdo visível apenas para você.
Imagens curtidas
Sua coleção de imagens favoritas.
Importante
Se você tiver um plano de assinatura ativo, ao cancelar, a assinatura recorrente será encerrada no final do período atual. Você continua com acesso até o vencimento.
5. Plano Teams
Se você está em um plano Teams ou Business, o gerenciamento de usuários inclui funcionalidades adicionais para administrar sua equipe. O proprietário (Owner) do time tem acesso a um painel completo de gestão.
Dashboard do Time
O dashboard do time centraliza todas as operações de gestão da equipe. Para acessá-lo, navegue até a área de gerenciamento de assinatura.
Gerenciar membros
Visualize todos os membros ativos, seus papéis e saldos de créditos. Agende remoções com período de carência.
Convidar membros
Envie convites por e-mail com papel definido (Admin ou Membro). O convidado recebe um link para aceitar.
Gerenciar assentos
Adicione ou remova assentos conforme necessário. Adições são cobradas proporcionalmente ao ciclo de faturamento.
Transferir créditos
Transfira créditos de assinatura não utilizados para outros membros da equipe antes da renovação.
Comprar créditos extras
Adquira pacotes de créditos adicionais para membros específicos da equipe.
Papéis da equipe
| Papel | Permissões |
|---|---|
| Owner | Controle total: faturamento, assentos, convites, remoção de membros, transferência de propriedade e cancelamento. |
| Admin | Convidar membros, visualizar faturamento e comprar créditos para membros. |
| Membro | Acesso às ferramentas do Marketing.Chat com os créditos alocados ao seu assento. |
Como funcionam os convites
Ao convidar um membro, ele recebe um e-mail com um link para aceitar o convite. O convite tem prazo de expiração e o convidado precisa aceitar com o mesmo e-mail para o qual foi enviado. O Owner e Admins podem acompanhar convites pendentes no dashboard do time.
Transferência de propriedade
O Owner pode transferir a propriedade do time para outro membro a qualquer momento. Essa ação é irreversível e o novo Owner passa a ter controle total sobre o faturamento e a gestão da equipe.